Los amenities son lo primero que un huésped toca en el baño y uno de los detalles que más aparecen en las reseñas, para bien y para mal. No hace falta gastar mucho: hace falta acertar con el formato y no quedarse sin stock en temporada. Esto es lo que recomendamos a los hoteles y apartamentos que compran amenities para hoteles en Hostelking.
Qué incluir según el tipo de alojamiento
| Alojamiento | Kit recomendado |
|---|---|
| Hostal, pensión, apartamento turístico | Gel de baño y champú (20 a 30 ml) o dispensador, pastilla de jabón de 10 o 20 g, gorro de ducha |
| Hotel de 2 y 3 estrellas | Gel, champú, acondicionador o 2 en 1, jabón, gorro, kit dental bajo petición, pañuelos |
| Hotel de 4 estrellas | Línea completa con marca: gel, champú, acondicionador, body milk, jabón, kit dental, kit de afeitado, costura, limas, algodones |
| Casa rural y boutique | Menos referencias pero mejor presentación: formato de 40 a 50 ml, envase de cartón o vidrio, línea con aroma propio |
Individual o dispensador
El formato individual da sensación de nuevo y limpio, y es lo que espera el huésped en categorías altas. El dispensador de pared reduce el residuo y el coste por noche hasta un 60 %, y ya lo aceptan bien los alojamientos urbanos y de estancia corta. La normativa de envases va en la dirección del dispensador; una solución habitual es dispensador para gel y champú, e individual para jabón y kits. Nuestros dosificadores de jabón de pared se rellenan con el gel y champú Sentiment en garrafa de 5 litros, de la misma línea que los formatos individuales.
Cuánto cuesta por habitación (datos de nuestro catálogo)
Con los precios de catálogo de Hostelking, un kit básico de gel y champú de 30 ml más pastilla de jabón cuesta entre 25 y 45 céntimos por habitación ocupada; un kit completo de 4 estrellas, entre 0,90 y 1,80 €. Un hotel de 40 habitaciones con un 70 % de ocupación anual repone unos 10.200 kits al año: la diferencia entre el kit básico y el completo son 8.000 a 12.000 € anuales. Por eso el kit completo se suele reservar para las habitaciones superiores y el resto se sirve bajo petición.
Cómo calcular el stock
Kits por reposición = habitaciones × ocupación prevista × días entre pedidos, más un 15 % de margen para reposiciones extra (el huésped que se lleva el kit a casa). Con entrega en 24/48 h en península, un pedido quincenal en temporada y mensual el resto del año es suficiente, y con envío gratis desde 40 € + IVA no hace falta acumular cajas en el office.
Presentación en el baño
- Alinea los envases con la etiqueta hacia delante; parece obvio y es lo primero que se descuida.
- Bandeja o caja de amenities: evita que rueden y da sensación de conjunto.
- Repón cada día lo abierto aunque quede producto; el huésped no quiere el gel «de otro».
- Añade papel higiénico de repuesto visible: es la queja más habitual en apartamentos.
Caso práctico: apartamentos turísticos con 12 unidades
Doce apartamentos con estancias de tres noches de media y 75 % de ocupación: unas 90 entradas al mes. Kit por entrada: gel y champú de 30 ml, jabón de 10 g y gorro de ducha, más dos rollos de papel higiénico y un kit dental bajo petición. Coste de amenities por entrada: unos 60 céntimos; al mes, unos 55 €. Pasar a dispensador de gel y champú en cada ducha bajó el coste a unos 45 céntimos por entrada y redujo el trabajo de reposición del personal de limpieza.
Errores habituales con los amenities
- Comprar por catálogo bonito y no por consumo: acaban en el office cajas de body milk que nadie usa mientras falta champú.
- Mezclar líneas: gel de una marca, champú de otra y jabón de una tercera. El baño parece un mercadillo; una sola línea, aunque sea básica, da orden.
- No reponer lo abierto: el huésped que encuentra un bote empezado asume que la habitación no se ha limpiado.
- Olvidar el papel: el rollo de repuesto es el amenity más valorado y el más barato.
- Quedarse sin stock en agosto: los proveedores también cierran; pide en julio lo de todo el verano.
En Hostelking tienes precios con o sin IVA, descuentos por volumen y envío gratis desde 40 € + IVA con entrega en 24/48 h en península.
Preguntas frecuentes
¿Es obligatorio poner amenities en un hotel?
Depende de la comunidad autónoma: cada normativa turística fija qué debe haber en el baño según la categoría del establecimiento. Más allá de ese mínimo, es un estándar de calidad que el huésped espera según la categoría.
¿Qué tamaño de gel y champú es el habitual?
De 20 a 30 ml para estancias de una o dos noches; de 40 a 50 ml en boutique y estancias largas.
¿Amenities personalizados compensan?
Pueden compensar en cadenas o con mucho volumen, pero no es un producto de catálogo: pregúntanos por WhatsApp en el 611 95 94 25 qué opciones hay.
